Архив метки: конфликт

Одна вещь всегда поражала меня на моих тренингах по управлению конфликтами. История вопроса: на тренинге мы с участниками описываем ситуацию конфликта по одной схеме, которой я поделюсь в следующей статье. Один из вопросов в ней: чего хочу в этой ситуации … Читать далее →